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Configuración de cuenta

Recuperar contraseña

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla siguiendo los siguientes pasos:

1. Accede a la pantalla de Iniciar sesión mediante el botón "Accede" en el menu superior de la web.

2. Haz click en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?". En la siguiente pantalla introduce tu email y haz click en el botón "Recuperar".

3. Recibirás un email con un enlace para verificar que eres el propietario de dicha cuenta, algo similar a esto:

4. Haz click en el botón de "Recuperar contraseña" y a continuación introduce la nueva contraseña. Por último haz click en "Guardar".

¡Eso es todo! Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.

¿Sigues con dudas?

Si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en contactar con nuestro maravilloso equipo de soporte.

Email: soporte@factys.es
Teléfono: 96 320 5757